מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ינואר 2026

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-Aynwise (להלן: "Aynwise", "אנחנו", "אנו" או "שלנו"), הזמינה בכתובת https://aynwise.com.

Aynwise היא פלטפורמה למודעות פיננסית ותקצוב, המיועדת לעזור לאנשים פרטיים ולמשקי בית להבין טוב יותר את הפעילות הפיננסית שלהם. אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולטפל במידע האישי שלך בשקיפות, בצורה מאובטחת ובהתאם לדיני הגנת המידע החלים.

Aynwise מופעלת מישראל. ככל שהדין מחייב (למשל עבור משתמשים הממוקמים באזור הכלכלי האירופי (EEA)), אנו פועלים גם בהתאם לעקרונות ולדרישות הרלוונטיות של תקנות ה-GDPR.

  • חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תקנות ותיקונים רלוונטיים)
  • תקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי (GDPR) למשתמשי ה-EEA, ככל שהן חלות
  • חוקים רלוונטיים אחרים היכן שחלים

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומהן הזכויות שלך.

2. על מי חלה מדיניות זו

מדיניות פרטיות זו חלה על:

  • מבקרים באתר Aynwise
  • משתמשים רשומים בפלטפורמת Aynwise
  • חברי משק בית שהוזמנו להשתמש ב-Aynwise
  • כל אדם המקיים אינטראקציה עם השירותים שלנו

3. בעל השליטה במידע (Data Controller)

לצורך דיני הגנת המידע החלים, Aynwise היא בעלת השליטה (Data Controller) במידע האישי שלך.

4. המידע שאנו אוספים

4.1 מידע שאתה מספק ישירות

כאשר אתה משתמש ב-Aynwise, ייתכן שתספק מידע הקשור לחשבון, למשק הבית ולתקצוב, כגון:

  • שם (אופציונלי), כתובת אימייל, מספר טלפון (אופציונלי)
  • העדפות שפה ואזור
  • שם משק הבית ותפקידים/הרשאות במשק הבית (למשל: בעלים, חבר, יועץ)
  • תוויות תקציב, סכומים מתוכננים, העדפות חיסכון והערות שתזין

4.2 נתוני עסקאות פיננסיות

בהתאם לאופן השימוש בשירות (למשל ייבוא עסקאות או הזנה ידנית), Aynwise עשויה לעבד ולשמור מטא-נתונים פיננסיים כגון:

  • תאריכי עסקאות, תיאורים וסכומים
  • כיוון/סוג עסקה (למשל: זיכוי/חיוב/לא ידוע)
  • קטגוריות ותוויות שאתה משייך או מאשר (למשל: מצרכים, חשבונות)
  • תיאורים מתורגמים (כאשר מופעל)
  • מזהים פנימיים שאינם פומביים המשמשים לקישור חשבונות/דוחות/רשומות בתוך האפליקציה
  • אינדיקטורים להעברות פנימיות ומטא-נתונים לקישור העברות בתוך משק הבית
  • סימוני איכות נתונים (כגון: כפילויות אפשריות, קטגוריה חסרה) לצורך סקירה ותיקון

איננו שומרים:

  • סיסמאות לבנקאות מקוונת
  • קודי אבטחה של כרטיסי אשראי (CVV)
  • פרטי אימות מלאים של הבנק

4.3 מידע הנאסף אוטומטית

כאשר אתה ניגש לאתר או לאפליקציה שלנו, אנו עשויים לאסוף נתונים טכניים לצורכי אבטחה, אמינות וביצועים, כגון:

  • כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה וסוג דפדפן
  • אירועי שימוש ואבחון (למשל: אינטראקציות עם תכונות, שגיאות, מדדי ביצועים)
  • מיקום משוער (ברמת מדינה/אזור, הנגזר מ-IP)

4.4 עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

אנו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי:

  • לשמור אותך מחובר (עוגיות חיוניות)
  • לזכור העדפות (למשל: שפה)
  • למדוד ביצועים ואמינות
  • לשפר שימושיות ולמנוע ניצול לרעה

כאשר הדבר נדרש לפי דין (למשל ב-EEA/בריטניה), נבקש הסכמה לעוגיות שאינן חיוניות. בנוסף, ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. ייתכן שחלק מהתכונות לא יפעלו כראוי ללא עוגיות חיוניות.

5. בסיס חוקי לעיבוד מידע (GDPR)

עבור משתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA) (ככל שה-GDPR חל), אנו מעבדים מידע אישי על סמך הבסיסים החוקיים הבאים:

  • נחיצות חוזית (כדי לספק את השירות המבוקש)
  • אינטרסים לגיטימיים (אבטחה, מניעת הונאה/ניצול לרעה, אנליטיקה ושיפורים)
  • הסכמה (היכן שהתבקשה במפורש, למשל עבור עוגיות מסוימות כאשר נדרש)
  • חובה חוקית (ציות לחוק)

6. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שלך כדי להפעיל ולשפר את Aynwise, כולל למטרות הבאות:

  • אספקה ותפעול של פלטפורמת Aynwise
  • יצירה וניהול של חשבונות משתמש ומשקי בית
  • הצגת תקציבים, סיכומים ותובנות המבוססים על המידע שאתה מספק
  • זיהוי כפילויות ואי-התאמות בנתונים לצורך סקירה
  • שמירה על אבטחה, מניעת הונאות/ניצול לרעה וטיפול בתקלות
  • שליחת הודעות הקשורות לשירות (למשל: עדכונים חשובים, הודעות אבטחה)
  • ציות לחובות חוקיות ואכיפת ההסכמים שלנו

אנחנו לא:

  • מוכרים את המידע האישי שלך
  • משתפים את המידע שלך לצורכי פרסום צד שלישי
  • משתמשים במידע שלך ליצירת פרופילים שאינם קשורים לשירות

7. שיתוף וגילוי מידע

אנו עשויים לשתף מידע מוגבל במצבים הבאים:

7.1 ספקי שירות

אנו נעזרים בספקים מהימנים כדי לעזור לנו להפעיל את Aynwise (למשל):

  • שירותי ענן ותשתיות
  • שירותי מסדי נתונים ואחסון
  • ניטור ורישום שגיאות (Logging)
  • שירותי דוא״ל ותמיכת לקוחות (אם נעשה בהם שימוש)

ספקים אלו מחויבים חוזית להגן על המידע שלך ולהשתמש בו רק כדי לספק לנו שירותים. ניתן לספק רשימת תתי-מעבדים מרכזיים לפי בקשה, או לפרסם אותה בתיעוד שלנו.

7.2 דרישות חוקיות

אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש לעשות זאת על פי חוק, תקנה, צו בית משפט או בקשה ממשלתית תקפה.

7.3 העברות עסקיות

אם Aynwise תהיה מעורבת במיזוג, רכישה, שינוי ארגוני או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר כחלק מאותה עסקה, בכפוף להגנות מתאימות ולהודעות היכן שנדרש.

8. העברות מידע בינלאומיות

Aynwise מבוססת בישראל. ישראל מוכרת כיום על ידי הנציבות האירופית כמדינה המספקת רמה נאותה של הגנה על מידע לצורך העברות מידע בהתאם ל-GDPR (נכון למועד “עודכן לאחרונה” במדיניות זו).

כאשר מידע מועבר מחוץ לישראל או מחוץ ל-EEA, אנו מיישמים אמצעי הגנה מתאימים בהתאם לדין (למשל הגנות חוזיות כגון Standard Contractual Clauses או מנגנונים מקבילים, בהתאם ליעד ולספק השירות).

9. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נדרש כדי לספק את השירות, לציית לחוק, ליישב מחלוקות ולאכוף הסכמים.

ככלל: אנו שומרים מידע חשבון ומשק בית כל עוד החשבון פעיל. אם תבקש מחיקה, נמחק או נבצע אנונימיזציה של מידע אישי בתוך פרק זמן סביר, בכפוף לדרישות דין, חקירות אבטחה/הונאה ושמירת גיבויים מוגבלת.

10. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים, הכוללים:

  • הצפנה במעבר (In transit) ובמנוחה (At rest), היכן שניתן
  • בקרות גישה והרשאות לפי עקרון הצורך המינימלי
  • אימות מאובטח והגנה על הפעלות (Sessions)
  • ניטור תפעולי לפעילות חשודה

שום מערכת אינה מאובטחת ב-100%. אנא הגן על פרטי הגישה שלך והשתמש בסיסמאות חזקות.

11. הזכויות שלך

בהתאם למיקומך ולדין החל, עשויות לעמוד לרשותך הזכויות הבאות:

  • לגשת למידע האישי שלך
  • לתקן מידע לא מדויק או חלקי
  • לבקש את מחיקת המידע שלך
  • להגביל או להתנגד לעיבוד המידע (ככל שהדין חל)
  • למשוך את הסכמתך בכל עת (כאשר העיבוד מבוסס הסכמה)
  • לבקש ניוד מידע (Data Portability) (כפוף ל-GDPR, ככל שחל)
  • להגיש תלונה לרשות פיקוח

למימוש זכויותיך, צור קשר: privacy@aynwise.com

12. פרטיות ילדים

Aynwise אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 16.

איננו אוספים במודע מידע מילדים. אם אתה סבור שילד סיפק לנו מידע, אנא צור איתנו קשר מיידית כדי שנוכל לנקוט צעדים מתאימים.

13. קישורים לצד שלישי

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לנהלי הפרטיות שלהם. אנא עיין במדיניות שלהם בנפרד.

14. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך "עודכן לאחרונה" חדש.

אם השינויים מהותיים, אנו עשויים להודיע למשתמשים דרך השירות או באמצעות דואר אלקטרוני, לפי העניין.

15. צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או לגבי נהלי המידע שלנו, צור איתנו קשר: